Cursus: Gouvernance des SI & ArchitectureGroupeDescriptionLe Lean IT est une extension du Lean Manufacturing et des principes du Lean Services appliquée au développement et au management des SI et services associés.Véritable façon de penser et d'agir, le Lean IT met l’accent sur la construction d’une culture orientée valeur à travers laquelle les managers et collaborateurs s’engagent à éliminer les gaspillages et manques de flexibilité au sein de leur organisation Informatique. PrérequisAucun prérequis n’est nécessaire. Toutefois, une expérience de quelques années dans le domaine des systèmes et technologies de l’information est recommandée. PublicCette formation Lean IT cible principalement les Managers IT, Responsables qualité, ainsi que tout professionnel de l’informatique impliqué dans des initiatives de changements. Objectifs Préparer la certification Lean IT Foundation de Lean IT Association. Connaître les concepts de base et les principes essentiels du Lean Appréhender les outils d'analyse du Lean IT Comprendre les avantages de sa mise en œuvre Appliquer la philosophie Lean à un environnement informatique Gérer un projet Lean IT Contenu Introduction au Lean Appréhender l'état d'esprit du Lean Management Le Lean et les démarches d'amélioration continue Les éléments clés du Lean La notion de gaspillage, de la variabilité et de rigidité. Le modèle processus Les cinq dimensions du Lean IT La dimension client Principe de valeur ajoutée pour le client Voix du client Travail à valeur ajoutée, travail sans valeur ajoutée nécessaire et travail sans valeur ajoutée Coûts de la mauvaise qualité L’arbre CTQ Les autres voix Les processus Le concept d'un processus. La notion de flux Diagrammes SIPOC (Supplier Input Process Output Customer) Création et analyse d'une « Value Stream Map » (Cartographie des Flux de Valeur - VSM) La performance Qu'est-ce que la performance ? Les indicateurs clés de la performance L'efficacité du processus opérationnel Les compétences et la matrice de connaissances L'organisation La structure organisationnelle du client L'orientation client Le dialogue de la performance La gestion visible Le comportement et l'attitude Comportement et attitude Lean Le leadership Lean La résolution de problèmes L'approche Kaizen Les outils Kaizen La méthode DMAIC Préparation à l’examen « Lean IT Foundation » CertificationCe cours prépare au passage de l'examen Lean IT Foundation du Lean IT Association. Format de l'examen : QCM à choix multiples 50 questions par épreuve Note minimum : 25 sur 50 (50 %) Durée : 60 minutes.
